Commercial Manager
Publicado
hace
622 dias.
Resumen de la oferta
Detalle de la oferta
En Barkibu tenemos el objetivo de crear un servicio de salud para mascotas integral, inmediato, personalizado y asequible para ponerlo a disposición de todos los padres de mascotas del mundo. Necesitamos empezar a construir nuestro servicio de soporte y venta al usuario en España.
Buscamos personas proactivas, alegres con ganas de aprender y compartir lo que saben con el resto del equipo.
Tanto en la parte referente al soporte de clientes, como en la parte referente a la venta del producto, el objetivo siempre va a ser el mismo, ayudar al cliente y recomendar el mejor servicio, nunca vender por vender.
Es imprescindible que te gusten los animales.
El trabajo se realizará en principio de manera remota. Preferible residentes en A Coruña, Madrid o Valencia.
Principales tareas a desempeñar:
Atender los diferentes canales de contacto, teléfono, mail, chat Gestión y solución de las necesidades del cliente Gestión y resolución de problemas Reporte y clasificación de las cuestiones planteadas por los clientes Recomendación de productos según necesidades del cliente
Habilidades:
Empatía con el cliente Lenguaje fluído y correcto, verbal y gramaticalmente Manejo de diferentes herramientas de gestión Capacidad de aprendizaje Humildad Experiencia previa en soporte, venta o trato con clientes (preferible) Inglés (preferible)
Fecha de inicio prevista 1/2/2021
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido
Salario: 19.000,00€-22.000,00€ al año
Beneficios:
Eventos de la empresa Gimnasio en la empresa Seguro médico privado Teléfono de empresa Teletrabajo opcional
Horario:
De lunes a viernes
Fecha de incorporación:
En 30 días (Requisito deseable)
Comercial:
De 1 a 2 años (Requisito deseable)
Nivel de Inglés:
First Certificate / TOEFL (B2) (Requisito deseable)
Tareas del puesto:
Administrar varias cuentas, asegurando que se mantenga un nivel alto de retención y satisfacción del cliente Registrar cualquier cambio en las cuentas de los clientes, actualizar los paquetes de servicios, agregar y eliminar cuentas según sea necesario Otras tareas según sean requeridas
Trabajar desde casa:
Sí
Precauciones ante la COVID-19:
Proceso de entrevista en remoto Reuniones virtuales Procedimientos de saneamiento, desinfección o limpieza en el lugar hace 1 día Reportar empleo
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